Сообщения

Картинка карточки обращения
Проблема

Общественный транспорт

Ребенок (5 класс) регулярно осуществляет проезд до школы общественным транспортом ГП АТП, оплачивал проезд наличными 23р в одну сторону, но так как бывало, что мелочь терялась и оплатить проезд не было возможности (спасибо, что не высаживали) оформила ребенку банковскую карту джуниор. Вот тут и обнаружился "сюрприз" при оплате проезда. Оказывается, если ребенок оплачивает проезд безналичным расчетом, он автоматически становится взрослым и с карты снимают уже не 23р, а 33р. Это прямое нарушение Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1"О защите прав потребителя". Согласно п.4 ст.16.1 данного законапри оплате услуг продавцу запрещено устанавливать в отношении одного вида услуг различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов. Таким образом, недопустимо установление разной стоимости для потребителя на один и тот же товар, даже со ссылкой организации на уплату процента по договору эквайринга.

Екатерина
2 1
Разъяснено 2024-10-11 02:20:27
Картинка карточки обращения
Проблема

Жилищно-коммунальное хозяйство

6 октября рано утром начался сильный запах канализации в квартире и звук ухающей воды в унитазе.картина следующая у меня перед глазами: полный унитаз канализационных сливов, в ванной грязь, вода не уходит а только поднимается. У нас первый этаж. Срочно с соседкой вызвали УК. Они приехали, полдня возились с прочисткой, на площадке перед квартирой в соседнем подъезде раздробили дыру. Я уходила на работу, они ещё были у нас. Придя домой в 20.00 я обнаруживаю, что вода в унитазе так и не уходит. Продолжается уханье и подъем воды. Звоню в УК. Ответ: оставили работы до утра. Всмысле до утра!? Мы сегодня не могли пользоваться ни туалетом, ни ванной, ни посуду помыть, .... и это ещё не всё, растягивают "удовольствие" нам и на завтра??? Ответ мне: весть дом в таком состоянии оставлен. Я им: у меня первый этаж, всё, что будут лить сверху соседи, льётся не в канализацию, а к нам на первый этаж! Соседи сверху и не поймут, что там с канализацией проблемы, у них то всё проходит! Как найти выход??

Ольга
2 0
Разъяснено 2024-10-14 03:05:28
Декоративная линия бэкграунда Декоративная линия бэкграунда Декоративная линия бэкграунда Декоративный ромбик Декоративный ромбик Декоративный ромбик